Отзывы клиентов

Здесь мы размещаем впечатления посетителей и делимся отзывами о посещении ресторанов японской кухни, обмениваемся мнениями о службах доставки суши. Ну и конечно же общаемся на нашу любимую тему. Присоединяйтесь, вам обязательно понравится :) Посетители нашей страницы facebook уже успели заочно познакомиться с некоторыми из них, и даже разобрали их на ингредиенты.

Максим
12.05.2018 01:46
Не дождались пиццу
Заказал пиццу по телефону в 19 часов, оператор заказ приняла и сказала ожидать. Через два часа, т.е. примерно с 21 часа пытался дозвониться до оператора, но безуспешно - трубку так никто и не взял, пиццу никто не привез.
Совершенно не понятно для чего вы принимаете заказы? Хотя бы трубку брали или перезванивали клиентам, чтобы они напрасно не ждали! Что скажешь - сервис "по-Салехардски"!
Вадим
29.01.2018 08:25
Сервис ужасный
Ужасное отношение к клиенту! Заказывал онлайн, не перезвонили, сам позвонил, взяла девушка, сказала перезвоните по другому телефону! Какому другому? Перезвонил, взял молодой человек, спросили это доставка? Да доставка, начинаем обсуждение, на что он отвечает звоните по номеру по которому делали заказ! Вы сговорились?
С 10 до 10.30 поднимают трубку и бросают! Сервис -1!
Пицца хорошая!
Спасибо за испорченное настроение!
Дарья
26.12.2017 14:05
Не отвечают на звонки
Звонила с 15:30 до 16:00.Висела на линии по 5 минут.Ответа нет.Сделав заказ на сайте,я не получила ответного звонка.Спасибо за прекрасное обслуживание!
Алексей
21.07.2016 09:58
Ущербный сервис
Сделал заказа заблаговременно, в нерабочее время (09-30) на 4 пиццы на 2 т.р. Перезвонили в 10-50 и сказали что компьютер мой заказ затолкнул в отказные заказы. Настройте оборудование нормально своё!!!
Это уже второй случай. Первый был что пиццу везли 3 часа, при том что обещали через 1-20, при этом при двух перезвонах каждый раз обещали минут через 20. Больше заказывать не буду ничего!
Татьяна
02.07.2016 22:22
Жду заказ уже два часа, вместо одного обещанного... Через Москву везёте? Поездом?
модератор
03.07.2016 03:56
Жду заказ уже два часа, вместо одного обещанного... Через Москву везёте? Поездом?
Извините за задержку. Сообщите, пожалуйста, номер заказа или адрес на office@kvadrata.ru
Александр
29.06.2016 15:24
Позвонил,нужно было в Лагуну-3 доставить,отказали.а.жаль.
Вадим
03.06.2016 19:29
Заказали  лапшу и роллы ,, мексиканец,, лапша- мясо жесткое, очень, сама лапша соус и перец неплохо, ролл-ребята открыв каробку душок был не из приятных! может он и не испорчен, тогда причина в том, что доску не мыли и очень давно запах протухшей рыбы! Плюс за макароны и онлайн заказ, плюс для пятницы- оперативно доставили!
Олег
27.02.2016 20:55
Роллы
27.02.2016 рис сухой во всех полах, роллы с креветкой отвратительно сформированы, развалились ещё при доставке, называются "мексиканские" креветка ооочень сухая. В роллах "ролл Филадельфия с тобико" - попался пакет или пищевая пленка порезаная вместе с роллами!!!! Это верх за такие бабки. Набрали клиентуру и теперь туфту стали гнать...
модератор
09.05.2016 05:34
27.02.2016 рис сухой во всех полах, роллы с креветкой отвратительно сформированы, развалились ещё при доставке, называются "мексиканские" кр...
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за Ваш отзыв. Извините за поздний ответ.
Того су-шефа уже уволили.
Но в любом случае мы всегда оперативно исправляем или возвращаем деньги. Звоните сразу, как будет какой-то вопрос.

С уважением, Чиполлино.
любовь
29.03.2015 19:19
суприм
Спасибо за наивкуснейшую пиццу суприм просто супер и к доставке нет претензий. Так держать!
Лидия
28.03.2015 22:15
Две звездочки только за то, что у вас есть онлайн заказ, после заказа быстро связались и за смс оповещение. Но доставка у вас ужасная, ждала боле 1,5 часа. В итоге пришлось есть холодную пиццу, а вкус у холодной пиццы не очень, не советую заказывать доставку. Совет, если у вас установлено время доставки 1 ч. 20 мин., то за позднюю доставку и речи быть не может об ее оплате. Хотя в нормальных пиццериях в таких случаях и пиццу курьер оплачивает, тогда они успевают вовремя доставлять.
Иван
20.03.2015 22:19
Норм*
Чиполлино, так держать! Ставлю 4 звезды. Заказ+, доставка+, от времени заказа до поедания прошло 40 минут. Из недостатков недоработанность сайта, некоторые названия продукции уходит "за горизонт", можно шрифт уменьшить. Ну не критично. Оплата картой+, комплектность - даже лишнего положили, хотя может порции такие и я не в курсе просто. Курьер тоже +.
Дмитрий
06.02.2015 19:59
пора заканчивать с заказами
связались быстро - 5
на вечер время доставки занято.. договорились на 20-00
перезвонил в 20-30.. бла бла бла проблемы у курьера скоро приедет
перезвонил в 20-50. вы заказали 30 мин назад чего вы хотите. а.. днем заказали.. сейчас.. бла бла бла у нас свет отключали. я сказать ничего не могу извените. когда будет информация вам смс..
Ребята если у Вас задержка Вы СМСте, перезванивайте.
Мне кажется Вам нужно сделать так: если просрочка по времени больше 30 минут. то заказ бесплатный
имейте совесть
Константин
23.01.2015 17:51
Ребята спасибо огромное за вкусности.Вы самые лучшие в городе!!!
Наталья
19.01.2015 19:44
Заснуть можно ждавши
Доставка очень долгая, пароль не помню прежний, отправила еще 8 часов сообщение что бы прислали новый пароль. Результат тишина. Народ потеряете, кроме качества надо и быстро работать. Один из заветов маркетинга!!!!
наталья
22.12.2014 21:37
оформила заказ на 6 персон + дополнительно заказала 3 комплекта палочек, а в  итоге привезли всего 5 комплектов палочек. обещали довезти, но мы их так и не дождались!!!!!
RichardSt
21.12.2014 23:46
Лучшее, что я ел из пицц! Спасибо!
Артём
06.11.2014 08:39
Доставка
Печаль, написано при оформлении заказа, мгновенно свяжутся. В итоге жду уже 20 минут... заказал другую
модератор
26.11.2014 10:24
Печаль, написано при оформлении заказа, мгновенно свяжутся. В итоге жду уже 20 минут... заказал другую
если так долго не перезванивают, надо обязательно позвонить самому. дело в том, что иногда с сайта приходят некорректные номера телефонов. и перезвонить дежурный не может. если вы сможете вспомнить дату и время оставления заказа, я смогу точно выяснит - что и когда произошло
Гость
03.11.2014 19:22
Телефон всегда занят жду пиццу 2,5 часа ,добавьте контакты, пару мобильных например.
модератор
26.11.2014 10:22
Телефон всегда занят жду пиццу 2,5 часа ,добавьте контакты, пару мобильных например.
Спасибо. http://www.drahelas.ru/forumdisplay.php?f=278 - вот тут есть дополнительные телефоны. и на сайт их добавлю обязательно.
Юлия
18.09.2014 09:14
Ребята еще раз спасибо!!!!! Только что отведали пиццу "Бурито", ну что сказать как всегда восхитительный вкус!!! И долго ждать не приходится))) Спасибо!!!
Юлия
25.08.2014 07:48
Самая вкусная пицца в нашем городе!!! Если и бывают недочеты, замечания устраняют моментально!!! Спасибо Вам огромное!!!